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Preguntas frecuentes

¿Qué es un escape room?

Un escape room es un juego de aventura físico y mental que consiste en resolver
enigmas y rompecabezas para ir desenlazando una historia con el objetivo de salir de la habitación en un tiempo determinado.

¿Cuánto dura la actividad?

Valhalla: La actividad dura 70 minutos más la explicación inicial y los comentarios finales, en total 90 minutos.

El hechizo: La actividad dura unos 60. En caso de realizarse en el local un responsable de los niños los traerá y los vendrá a recoger antes de finalizar la actividad. En caso de llevar a domicilio pedir mas información al teléfono 605299388.

Epiphany: La actividad dura 60 minutos más la explicación inicial y los comentarios finales, en total 80 minut

¿Qué ocurre si no consigo salir a tiempo?

Cuando se acabe el tiempo el Game Master abrirá la puerta aunque no hayáis conseguido el objetivo, aun así la diversión y la adrenalina están garantizadas

¿Pasaré miedo?

Valhalla : La temática de este juego no es de miedo o terror, si que hay cierta ambientación, pero el objetivo no es que paséis miedo ni asustaros.

El Hechizo: Juego infantil pensado para los peques, con ambientación pero sin ningun tipo de tensión ni miedo.

Epiphany: Este juego está pensado para estar en tensión con algun que otro sobresalto. Creemos que el nivel de terror es bajo pero el miedo es muy subjetivo.

¿Que pasa si en algún momento me encuentro mal o
quiero salir?

El Game Master estará pendiente de vosotros en todo momento para lo que
necesitéis, pero en caso de querer salir antes de tiempo existe un pulsador de emergencia en la puerta de entrada al juego que la desbloquea y os permite salir sin parar el juego para el resto de participantes.

El/los participantes que salgan no podrán volver a entrar al juego.

¿Cuántas personas pueden jugar a la vez?

Valhalla: La actividad está pensada para resolverse en grupos de cómo mínimo 2 hasta un máximo de 6 personas. Un numero superior de jugadores no os permitiría disfrutar de la experiencia, así como en solitario tampoco es recomendable.

El hechizo: El numero de participantes recomendado es como mínimo de 4 y un máximo de 8.

Epiphany: Como mínimo se necesitan 2 jugadores y como máximo pueden jugar 4 pero recomendamos grupos reducidos para jugadores muy experimentados.

¿Que pasa si nos atascamos y no sabemos avanzar en el
juego?

En caso de que os quedéis bloqueados el Game Master os guiará a través de pistas para ayudaros a avanzar.

Niveles de dificultad.

Valhalla: La actividad está pensada para resolverse en grupos de cómo mínimo 2 hasta un máximo de 6 personas. Un numero superior de jugadores no os permitiría disfrutar de la experiencia, así como en solitario tampoco es recomendable.

El hechizo: El numero de participantes recomendado es como mínimo de 4 y un máximo de 8.

Epiphany: Como mínimo se necesitan 2 jugadores y como máximo pueden jugar 4 pero recomendamos grupos reducidos para jugadores muy experimentados.

¿Cual es la edad mínima para jugar?

Valhalla: Este juego está pensado para adultos a partir de 18 años, no obstante personas de entre 14 y 18 años pueden jugar acompañados de adultos.

El hechizo: Está pensado para niños de entre 6 a 12 años.

Epiphany: Este juego está pensado para adultos a partir de 18 años, no obstante personas de entre 14 y 18 años pueden jugar acompañados de adultos pero hay que tener en cuenta el factor miedo.

¿Que ropa y calzado debo llevar?

No es necesaria una indumentaria especial para llevar a cabo la actividad, una ropa y calzados con la que normalmente te sientas cómodo/a y puedas moverte con libertad.

¿Como hago la reserva?

Las reservas se realizan online, mediante la web en el apartado de reservas, solo hay que escoger el día y la hora, el sistema de reservas os indicará en cada momento los pasos a seguir.

¿Cómo reservar si no se el número exacto de jugadores ?

Si la reserva se hace para menos personas de las que finalmente componen el equipo, la diferencia de precio puede abonarse directamente en el local.

Si no podéis acudir todas las personas que habíais reservado, no se podrá producir modificación o devolución del importe, con lo cual, en caso de no saber el número exacto de personas, os recomendamos que hagáis la reserva para dos personas, y luego abonéis en nuestras instalaciones la diferencia de precio con respecto a los que vais a ser.

¿Que pasa si viene alguien más?

Ningún problema, si se añaden participantes, hasta un máximo de 6 personas, se recalcularía el importe y se abona la diferencia en el mismo local.

¿Puedo modificar la reserva?

Se podrán modificar las reservas con 48h de antelación, como mínimo. Podéis poneros en contacto a través de nuestro correo electrónico o llamarnos por teléfono. Encontraréis esta información en la sección de contactos.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Debido a la naturaleza de nuestros juegos y horarios no se admiten cancelaciones ni
devoluciones en la reserva pero si cambiarla por otro día avisando con 48h de antelación.

¿Qué ocurre si llego tarde?

La actividad permite el uso de la sala durante un tiempo determinado. El retraso de un equipo impide que el resto de las reservas puedan disfrutar de la actividad, con lo cual es muy importante la puntualidad. No se podrá realizar la actividad si el retraso es de más de 15 minutos.

Os recomendamos que estéis en el local unos minutos antes del comienzo del juego para picar a la puerta a la hora en punto y si a la hora de la reserva no está el equipo completo, se puede dar comienzo a la actividad con la parte del equipo que esté en el local.

Recordad que si no hay una cancelación antes de 48h  y no está el equipo a tiempo a la hora de la reserva, no se reembolsa el importe de la actividad ni se puede cambiar la reserva.

¿Se necesita condición física?

No es necesaria ninguna condición especial, durante la actividad no es necesario el uso de la fuerza.

Tengo una duda que no figura en el listado.

Si piensas que podemos añadir alguna pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico wolfcrowescape@gmail.com o del teléfono 605 299 388.

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